返品・返金の流れ【条件も】

雲のやすらぎプレミアムの返品・返金の流れ【条件も】

意外と条件がシビアで返品時に〇〇がけっこうかかる返金保証の注意点を徹底解説！

返金保証について不安な点や、今一つ理解できない部分ってあるんじゃないでしょうか。

「買ってからいつ、どこに電話すれば？」
「返品や返金の手続きがイマイチわからない」
「ネットの口コミ評判で電話が繋がらないっていうけど…」

すでに雲のやすらぎプレミアムを購入済みの方、これからという方どちらにも必要な、返品・返金保証のくわしい条件と、その流れについて触れていきますね。

返金保証の条件の罠【ネットの口コミでも不満が出た〇〇】

意外と見過ごしやすい100日間という条件

勘違いしやすいですが、100日以内に連絡…ではありません。

雲のやすらぎプレミアムの受け取り日から100日間使って、101日～115日の間に返品の電話をすることです。

また、決して注文日や使用開始の日からではないので注意してください。

不思議な条件ですが、メーカーのイッティさんからすると

寝心地の良し悪しや重さ・収納性の見極め
腰痛を和らげる効果などを実感できるかどうか
へたるなど耐久性のチェックに3カ月は必要
ほかのマットレスと併用してじっくり試せる期間
抗菌力(カビ抑制)や防臭などのトラブル

といった点をしっかりと使い倒してほんとうに続ける価値のあるマットレスか確認してほしいという願いがあります。

ちなみに、モットンやエアウィーヴなどの大手マットレスでも返金保証が付いていますが、他社と比較しても返金保証の期間はとくに長いです。

ただ、3カ月以上も使うとつい連絡を忘れてしまいがち…

そうならないためにも、壁に張り紙で【〇〇年〇月〇日雲のやすらぎ返品予定】など貼っておくか、スマホのリマインダー機能を使ったりして忘れないようにしておきましょう。

公式以外では返品・返金保証が付かない

楽天やアマゾンなどの口コミで不満の書き込みが多かったんですが、その理由が以下です。

『返品・返金保証は公式ショップからの購入のみ』

これに気づかずポイントが溜まっていたからとか、クーポンがあったからという理由から買ってしまった人が多く、結局損してしまったというパターンですね。

あなたが、まだこれから雲のやすらぎプレミアムを試す予定でしたらココは特に注意したほうが良いです。

送料は自己負担

雲のやすらぎプレミアムの返金保証は、たしかに全額返金してくれるのは間違いないです。

ただし、マットレスをメーカーに返品するときの送料は自己負担となります。

配送サービスによりますが、おおよそ4000円～7000円ほどかかるので、その分を差し引いた金額が実際に手元に返ってくる金額だと思ってください。

雲のやすらぎプレミアムの場合は、厚みもあるので三つ折りにできたとしても以下の価格はかかると考えてください。

【雲のやすらぎプレミアムの返送代(自己負担の送料)】

シングル：およそ5000円～6500円
セミダブル：およそ6500円～8500円
ダブル：8000円～10500円
※佐川急便の場合

ちなみに、どんなベッド・マットレスでもサイズの関係上配達業者が数少ないので、このくらいの価格になってしまいます。

それに加えて、別メーカーの場合は手数料を取るケースもあります。

ちなみに、雲のやすらぎプレミアムはその手数料などはすべて０円なので、負担は純粋に配送料だけです。

	返金保証	配送手数料	銀行振込手数料 (銀行振込での返金時)
雲のやすらぎプレミアム	100日間の使用以降15日以内に返品・返金手続き	０円	０円
モットン	90日間の使用以降14日以内に返品・返金手続き	3,942円	648円
エアウィーヴ	30日以内に返品・返金手続き	０円	０円
トゥルースリーパー	60日以内に返品・返金手続き	2,000円	０円

雲のやすらぎプレミアムの返品→返金の流れ

ステップに分けると以下のような流れになります。

100日間使用後に15日以内に公式販売店『一番星』にTEL

雲のやすらぎプレミアムを公式サイトで購入しているのでしたら返金保証の対象なので、以下の電話番号に連絡します。

【一番星オンラインショップ（株式会社イッティ）】
電話番号：0120-97-4875
　※営業時間：平日の午前９:００～午後９:００

雲のやすらぎプレミアムを梱包する

そのままですともちろん配送できないので、まずは三つ折りにして、袋などに詰めて梱包します。

理想的なことを言えば、購入時に同封されているゴムバンド、ビニール＆メッシュの袋、包む段ボール紙があるとバッチリ！

これでキレイに折りたたみできて大きさもだいぶ抑えられます。

届いたアンケートに必要事項を記入して返送

電話してからメーカーからアンケート用紙が届きます。

・返品、返金に関しての具体的な流れ
・返送先の住所
・アンケート内容

これらを確認して記入したら、アンケート用紙を雲のやすらぎプレミアムに同封して、指定の住所へ返送します。

かかる送料ですが、返送先は2019年の現在は埼玉県内なので、あなたの住所との距離によって値段は多少は違ってきます。

また、利用する業者にもよるのでなるべく安い業者を選びましょう。

ちなみに、数少ない大型物を搬送してくれる【佐川急便】は個人的にオススメです！

＞＞佐川急便大型家具・家電設置輸送

たとえば、雲のやすらぎプレミアムのシングルサイズですと…

幅（W）：100cm
高さ(H)：17cm
奥行（D）：200cm
重さ：7.5kg

長野→埼玉で3,446円ほど！

※あくまで梱包の具合にも左右されるので参考値として考えてください

よっぽど離れてなければ5,000円以内で済ますことも可能かも…？

あとは返金されるのを待つだけ

あとは、メーカーのイッティの元に雲のやすらぎプレミアムが届いたら、1カ月以内に指定した口座に振込されて完了！

お疲れ様でした。

敷布団もマットレストッパーも要らないこれ一つで十分なマットレスです

簡単なお手入れをしているからか半年以上経ってもとくにへたることもなく、購入時と同じクオリティのまま利用できてます。

わたしのようにすのこベッドがあるのでしたら、お手入れをあまりしなくても長持ちしますよ。

もし、あなたがこれから雲のやすらぎプレミアムを始めたいけど不安でしたら、ぜひ当サイトをお気に入りにしてこのページを利用してください。

必要な情報を更新しているので、あなたの手助けになるはずです。

ちなみに、返品・返金保証が付くのは公式での特設キャンペーンサイトのみなのでご注意ください。

楽天やアマゾンでは以下の特典が付きません。

・100日間の全額返金保証
・2枚目が5,000円オフの割引

それと、実は雲のやすらぎプレミアムはどのショップでも定価でしか販売していないので、お得な購入手段は残念ながら無いです…

＞＞雲のやすらぎプレミアム最安値は？【2019年最新版まとめ】

いろいろ不安な点もあるかもしれませんが、口コミでの評価は高く、わたし自身も右腰の腰痛がかなり和らいで助かっています♪

値段はたしかに高いですが、悪評が少なくレビューしているブロガーさんの多くも絶賛しているマットレスです。

この17cmの厚みがどんな働きをしてくれるか、返品・返金保証を使う前提で利用してみてはいかがでしょうか。

＼100日間返品・返金保証つき／

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